Faizsiz Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Emre

Denizbank

10 Ekim 2025 09:46

335

Denizbank Platinum kredi kartımla, internet bankacılığı üzerinden 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanyadan faydalanamadım. Herhangi bir hata mesajı almadım ve neden yararlanamadığıma dair bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3 hafta içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı.

Kampanyadan yararlanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 4314’tür, işlemi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Sorunun ilk defa yaşandığını belirtmek isterim.
İletişim 0534*****74

faizsiz-nakit-avans-kampanyasindan-yararlanamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Denizbank

10 Ekim 2025 17:24 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkım İçin Kredi Kartım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Tekin

Denizbank

28 Ağustos 2025 14:06

334

Denizbank’tan mesaj yoluyla “yeni müşteri olursanız 25.000 TL faizsiz nakit avans” kampanyasına katılabileceğim bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri aracılığıyla Denizbank kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve bu süreçte tara...

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Faizsiz Nakit Avans Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nurcan

Denizbank

23 Ekim 2025 01:13

2.770

6 Ekim’de Denizbank tarafından aranarak kredi kartı almam durumunda faizsiz, 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Kartım elime ulaştıktan sonra başvuru yaptım ancak işlem faizli olarak çıktı. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iza...

Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Mağduriyeti

Ömer

Denizbank

08 Eylül 2025 16:05

609

Denizbank Black World Edition Mastercard kredi kartım için, mobil bankacılık uygulamasında tarafıma sunulan 25.000 TL, 3 ay sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya ekranında "kampanya ile ilgileniyorum" seçeneğine tıkladığımda otomatik olarak kredi kartı başvur...

Denizbank Faizsiz Taksitli Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamıyorum, Sorunum 40 Gündür Çözülmedi

Ömür

Denizbank

08 Ekim 2025 20:33

485

Denizbank kredi kartım için çağrı merkezi aracılığıyla sunulan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sistem, işlemi faizsiz olarak gerçekleştirmedi ve kampanyadan faydalanamadım. Bu sorunu yaklaşık 40 gündür yaşıyorum ve çözüm bekliyorum. Kredi kartımın son dört han...

Denizbank Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zübeyde

Denizbank

28 Temmuz 2025 14:24

736

Denizbank kampanya birimi tarafından aranarak, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim iletildi. Ben de bu kampanya kapsamında talep oluşturdum ve kredi kartımı teslim aldım. Fakat şu anda tüm kriterleri sağlamama rağmen faizsiz ş...