Ana Sayfa
Denizbank
Promosyon
Eski Müşterilere Promosyon Ayrımcılığı Ve Eşitlik Talebi

ID:33499624

Eski Müşterilere Promosyon Ayrımcılığı Ve Eşitlik Talebi

Murat

Denizbank

27 Ağustos 2025 19:56

1.368

Denizbank’ta hem mevduat hesabım hem de ihtiyaç kredim bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce yeni promosyon kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Ancak eski müşteri olduğum için sadece 10.000 TL promosyon verildi, yeni müşterilere sunulan imkanlardan faydalanamayacağım söylendi. Toplamda 50.000 TL mevduatım ve 80.000 TL ihtiyaç kredim olmasına rağmen bu ayrımcılık beni oldukça rahatsız etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle genel merkez üzerinden görüştüm fakat kampanyanın sadece yeni müşterilere özel olduğu belirtildi ve olumsuz yanıt aldım. Ben de yeni müşterilere sağlanan promosyon imkanlarından yararlanmak istiyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesini ve promosyon kampanyasından eşit şekilde faydalanmayı talep ediyorum.

Müşteri numaram: 8924.

Denizbank

28 Ağustos 2025 06:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emekli Promosyonunda Eski Ve Yeni Müşterilere Eşitsiz Davranış

Zuleyha

Denizbank

23 Ağustos 2025 20:24

6.565

Yıllardır Denizbank’tan emekli maaşı almaktayım. Geçen ay maaş promosyonu başvurusunda bulundum ve hesabıma 10.000 TL yatırıldı. Ancak Denizbank’ın güncel reklamlarında emeklilere 27.000 TL’ye kadar promosyon verildiği belirtiliyor. Buna rağmen, eski ve yeni müşteriler arasında ayrım yapılarak yalnı...

emekli-promosyonunda-eski-ve-yeni-musterilere-esitsiz-davranis-1.jpg

1 Destek

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Eski Müşterilere Düşük Promosyon Verilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Metin

Denizbank

30 Ağustos 2025 18:11

3.712

8 yıldır Denizbank müşterisiyim. Bankanın ilanlarında duyurulan 27.000₺ emekli promosyonunu öğrenince, Kayseri Melikgazi şubesine giderek promosyon güncellemesi talebinde bulundum. Ancak, sadece eski müşteri olduğum gerekçesiyle bana en fazla 12.000₺ promosyon verilebileceği söylendi. Müşteri hizmet...

6 Yorum

Emekli Promosyonunda Eski Müşteriye Haksızlık

Bayram

Denizbank

29 Eylül 2025 16:57

5.426

Denizbank müşterisi olarak uzun süredir emekli maaşımı bankanızdan almaktayım. Son dönemde emekli promosyonu kampanyasında, eski müşterilere 12.000 TL, yeni gelen müşterilere ise 27.000 TL promosyon verildiğini öğrendim. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

2 Destek

1 Yorum

Denizbank'tan Emekli Müşterilere Düşük Promosyon Verilmesi Ve Mağduriyet

Şahin

Denizbank

27 Ağustos 2025 23:17

2.457

Yıllardır Denizbank’tan emekli maaşımı alıyorum ve kredi ile kredi kartı ürünlerini de düzenli olarak kullanıyorum. Ancak promosyon konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yalnızca 10.000 TL promosyon teklif edildi. Oysa diğer bankalar, yeni müşte...

Denizbank'tan Emekli Müşterilere Düşük Promosyon Verilmesi Ve Mağduriyet

Subutay sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye Düşük Promosyon: Adil Değil!

Subutay

Denizbank

12 Eylül 2025 20:34

3.469

2025 Eylül ayında maaş promosyonu için Denizbank ile işlem yaptım. Bankanız, yeni hesap açan müşterilere 27.000 TL promosyon verirken, mevcut müşterilere yalnızca 12.000 TL promosyon teklif etti. 23.500 TL maaşım Denizbank’a yatıyor, 8 fatura talimatım ve aktif olarak kullandığım kredi kartım bulunu...