Ana Sayfa
Denizbank
Otomatik Ödeme
Emekli Maaşımdan Onayım Olmadan Yüksek Tutar Kesildi, Mağdur Edildim

ID:33495451

Emekli Maaşımdan Onayım Olmadan Yüksek Tutar Kesildi, Mağdur Edildim

Kürşad

Denizbank

27 Ağustos 2025 13:55

475

26/08/2025 tarihinde saat 00:30 sularında Denizbank Troy kredi kartıma olan borcum nedeniyle emekli maaşımın hesabımdan 23.200 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemin internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirildiğini gördüm. Ancak, Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde otomatik ödeme talimatım olduğu söylendi fakat ben böyle bir talimat vermedim. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve şu anda hâlâ 14.286 TL borç görünmektedir.

Emekli maaşım tek geçim kaynağım olduğu için, hesabımdan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi beni mağdur etti. Kesilen tutarın emekli maaşımdan iadesini talep ediyorum. Borcumu ise peyder pey, taksitler halinde ödemek istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

Denizbank

28 Ağustos 2025 09:20 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Emekli Troy Karta İzinsiz Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Zafer

Denizbank

10 Eylül 2025 19:19

330

Denizbank tarafından talebim olmadan tarafıma emekli Troy kredi kartı gönderildi. Kartı hiç kullanmadığım halde, 10.09.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan 407,5 TL kesinti yapıldı. Emekli Master kartımda böyle bir kesinti yapılmazken, talep etmediğim ve hiç kullanmadığım emekl...

Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşımın Tamamı Borçlara Kesildi, Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

Bahri

Denizbank

28 Ekim 2025 12:36

2.801

28 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşım Denizbank Marmaris şubesindeki hesabıma yatırıldı. Ancak maaşımın tamamı, kredi ve kredili mevduat hesabı (KMH) borçlarıma kesildi. Daha önce de benzer bir durum yaşanmıştı, fakat o zaman maaşımdan kalan tutarı kullanabiliyordum ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabi...

2 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşıma İzinsiz Tam Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

İbrahim

Denizbank

22 Ağustos 2025 14:59

493

Denizbank emekli maaş müşterisiyim. 21.08.2025 tarihinde hesabıma 25.170,66 TL emekli maaşı yatırıldı, ancak mevcut borçlarım nedeniyle maaşımın tamamına hesaba para geçmeden kesinti uygulandı. Yasal olarak emekli maaşının tamamına bu şekilde kesinti yapılamayacağını ve 4/3 oranında iade hakkım oldu...

Emekli Kart Aidatı Haksız Kesinti Sorunu

Mehmet

Denizbank

05 Şubat 2025 13:18

1.936

Denizbank Genel Müdürlüğü'ne, Ben, 2016 yılından beri emekli maaşımı bankanızdan almaktayım. Bu süre içerisinde, tarafınızdan yıllık kart aidatı olmadığı ifade edilerek verilen kredi kartlarını kullandım ve bugüne kadar yıllık aidat ödemedim veya kesildiyse farkına varmadım. 3.02.2025 günü, borçlar...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Emekli Maaşına El Konulmasıyla Mağduriyet

Mahmut

Denizbank

21 Ekim 2024 18:56

3.142

Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce işveren tarafından işten çıkarıldım. Her ayın 20'sinde 13,200 TL emekli maaşı almaktayım. Bankama kredi kartı borcum var ve emekli maaşım haricinde hiçbir geliri olmayan bir vatandaşım. Maaşım yatar yatmaz gecikme faizi tahsili ve kredi kartı as...

3 Yorum