to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Emekli Bonus Troy kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Geçtiğimiz yıl da kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldı, müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutar iade edildi ve kartı iptal etmemem şartıyla bir daha böyle bir ücret alınmayacağı ifade edildi.
Buna rağmen 30 Mart 2026 tarihinde kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adıyla 533 TL çekildi. Bunu ekstre üzerinden fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Daha sonra 0 (850) 222 08 00 numaralı hattan aranarak ücretin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Bu işleme ve kesilen tutara ait hesap ekstresi ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.
Kartı alırken verilen sözlere ve daha önceki iade sürecinde “bir daha alınmayacak” şeklindeki beyana rağmen tekrar yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. 30 Mart 2026 tarihinde Emekli Bonus Troy kartımdan çekilen 533 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait sonu 5583 ile biten Deniz Bonus Troy kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 31/03/2026 tarihinde kartımdan...
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımdan, emekli maaşımı Denizbank’tan almama rağmen 31.01.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Emekli maaşı müşterilerinden yıllık kart ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum. Herhang...
Denizbank Bonus Troy kredi kartı hesabımdan 01/03/2026–18/03/2026 dönemine ait hesap ekstreme, 17/03/2026 tarihinde yıllık kart aidatı/üyelik ücreti adı altında 1.075,00 TL tutarında kesinti yansıtılarak tahsilat yapılmıştır. Yaklaşık 25 yıllık banka müşterisi olmama rağmen bu tutarın iadesi için ba...
Denizbank'tan kullanmakta olduğum, sonu 9236 ile biten ve limiti 550,00 TL olan Afili Bonus Troy kredi kartımdan, 29.06.2025 tarihinde 1.046,00 TL yıllık kart ücreti (yıllık üyelik ücreti adı altında) tahsil edilmiştir. Bu kadar düşük limitli bir kartın limitinin artırılmamasının yanı sıra, alınan 1...
Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 6 Şubat 2026 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ve itiraz talebi ol...
Yorumlar