to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Yetkisiz 10.090 TL İşlem İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Koru Sigorta adına 9 Ocak tarihinde 10.090 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim, imzam, onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen Denizbank Bonus kartımın 3841 ile biten kartından bu çekim gerçekleştirilmiştir.
Konu ile ilgili olarak Denizbank’la görüştüğümde, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sadece Koru Sigorta’nın iletişim numarası verilmiş, banka herhangi bir çözüm sunmamıştır. Koru Sigorta’ya ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve işlemle ilgili bilgi alamadım.
Bilgi ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, oluşturulan poliçenin sonlandırılmasını ve kartımdan çekilen 10.090 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
