to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta daha önce hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı borçlarımı yapılandırmama rağmen, taksit ödeme günleri maaş günüme denk gelmediği için yeniden gecikmeler yaşadım. Bu süreçte banka tarafından sık aralıklarla “Borçlarınızı rahatça ödeyebilirsiniz, yeni yapılandırma düzenlemesiyle kredi ve kart borçlarınız için daha uygun ödeme koşulları sizi bekliyor, borçlarınızı yapılandırmak için hemen tıklayın” içerikli SMS’ler tarafıma gönderildi.
Yaklaşık iki aydır devam eden bu süreçte, yaklaşık bir ay önce çağrı merkezini aradığımda kredi ve kredi kartı borçlarım için yeniden yapılandırma yapılabileceği açıkça tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek, maaş günüme daha yakın bir tarihte işlem yaptırmak amacıyla bugün tekrar Denizbank çağrı merkezini aradım. Ancak bu kez, kredi ve kredi kartı borçlarım için yeniden yapılandırma işlemine uygun olmadığım ifade edilerek talebim reddedildi.
Bankadan gelen SMS’lerde yer alan vaatler ile çağrı merkezinden sözlü olarak aldığım bilginin birbiriyle çelişmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. SMS ile tarafıma sunulan ve daha önce çağrı merkezi tarafından da teyit edilen yeniden yapılandırma imkanının, bugün hiçbir gerekçe sunulmadan reddedilmesi nedeniyle, kredi ve kredi kartı borçlarım için maaş günüme uygun, ödeyebileceğim şekilde yeniden yapılandırma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu taksitlendirmek ve düzenli şekilde ödemek için yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem uygulama/kanallar üzerinden hem de farklı zamanlarda toplam dört defa denememe rağmen her seferinde “daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla...
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için yaklaşık iki aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak her seferinde yalnızca “kısıtlama var” denilerek talebim reddediliyor. Hem şube hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcumu düzenli ve gecikmesiz ödeyebilmek için yap...
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve bireysel kredi borçlarımı yaklaşık iki dönemdir ödeyemiyorum. Bu süreçte bankadan sadece ödeme kolaylığı ve borçlarımın yapılandırılması konusunda destek talep ediyorum. Cumartesi günü banka tarafından idari takip biriminden arandım ve tarafıma borçlarım için yap...
Denizbank’ta biri ihtiyaç kredisi, diğeri kredi kartı olmak üzere gecikmeli borçlarım bulunuyor. İhtiyaç kredisi borcum yaklaşık 129.000 TL, kredi kar...
Denizbank’ta bulunan 3 adet ihtiyaç kredim nedeniyle aylık toplam yaklaşık 20.000 TL ödeme yapıyorum ve artık bu ödemeleri karşılamakta ciddi şekilde zorlanıyorum. İki kredimde 2 dönem, bir kredimde ise 3 dönem gecikme oluştu ve yasal takibe düşmek istemediğim için bankadan yapılandırma talebinde bu...
Yorumlar