Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'tan Hatalı Findeks KKB Kaydı Düzeltme Talebi

İzzet
İzzet
Denizbank
16 Nisan 12:38288

Denizbank kaynaklı Findeks/KKB kayıtlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Findeks KKB yetkilileri ile yaptığım görüşmede, bahse konu kaydın ticari kredi bölümünde göründüğü ve sistemsel bir hata yapıldığı tarafıma iletilmiştir.

Kayıt referans numarası FN3F5ZB4RJFXJ5 olan kanuni takip kaydım 20.12.2022 tarihinde kanuni takibe alınmış ve 16.04.2024 tarihinde kapatılmıştır. Kayıt referans numarası H6JEMRFULPB2LS olan kanuni takip kaydım ise 09.01.2023 tarihinde kanuni takibe alınmış ve 10.04.2025 tarihinde kapatılmıştır. Açıkça görüldüğü üzere aktif bir icra kaydım bulunmamaktadır ve Denizbank’a ait 2 adet icra dosyam da kapalıdır. Denizbank’a ait başka bir icra dosyam da yoktur.

Buna rağmen Findeks raporlarımın en alt bölümünde “Kanuni takibe aktarılan tutar 0 TL”, “Güncel takip borcu 0 TL” ve “Kanuni takibe aktarılma tarihi 22.09.2023” ibareleri yer almaktadır. Bahse konu 22.09.2023 tarihinde takibe düşen herhangi bir ticari ya da bireysel borcum olmamıştır. Eğer bu kayıt ticari bir kayıt ise bankanızla ticari gecikmiş borç geçmişim bulunmamaktadır; bireysel bir gecikmiş borç ise bu tarihte takibe aktarılmış bir borcum olmamıştır.

Banka tarafından yapılan bu sistem hatasının ivedilikle düzeltilmesini ve Denizbank kaynaklı hatalı kaydın KKB/Findeks raporlarımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 16:30 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

17 Nisan 06:42

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Cemil
Cemil
Benzer Şikayeti Var
10 Mayıs 12:16

Bende de aynı sorun v ar düzeltildimi

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Findeks Kanuni Takip Kayıtlarının Güncellenmemesi

Gökhan
Gökhan
Denizbank
24 Mart 18:13265

Denizbank nezdinde kullandığım ihtiyaç kredisi ve aynı bankaya ait birden fazla kalem borcum, 2023‑2024 yılları arasında...

1

Denizbank Findeks Raporunda Kapalı Kredi Kartına Ait Hâlâ Kanuni Takip Kaydı!

İbrahim
İbrahim
Denizbank
23 Şubat 09:12181

Findeks raporumu 20.02.2026 tarihinde aldığımda, 2023 yılında kapattığım Denizbank kredi kartım için hâlâ “kanuni takip”...

1

Findeks'te Yanlış Kanuni Takip Kaydı Kredi Kartı Kullanımımı Engelliyor

Ata
5 Mart 11:52241

Denizbank’ta bulunan kredi kartı dosyam 2024 Eylül ayında tamamen kapanmış olmasına ve bankaya herhangi bir borcum bulun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank Haksız FaizYönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Denizbank MüşterisiOlarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Mağdur Etti!

Denizbank Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Gürkan
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

Denizbank TeslimatSorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri