to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak saat 21.00 civarında Okmeydanı Anadolu Taksi durağındaki Yapı Kredi ATM’sinden Denizbank hesabımdan 9.000 TL para çekmek istedim. İşlem esnasında yansıtılan yüksek masraf tutarını görünce işlemi iptal ettim; ancak ATM’den hiçbir şekilde para çekmememe rağmen tutar hesabımdan düşüldü.
Durumu hemen Denizbank’a bildirdim ve 2601160257006404 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme sağlanmadı; her aradığımda yalnızca “bildiriminiz inceleme altında” denilerek geçiştiriliyorum. Aynı sorunu farklı bir bankada yaşayan bir arkadaşım 2 gün içinde iadesini almışken, Denizbank’ın bu kadar yavaş ve ilgisiz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Hesabımdan haksız yere çekilen 9.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde birkaç gün içinde bankanızla olan tüm çalışmamı sonlandırmayı ve çevremdekileri de bu yaşadığım mağduriyet konusunda uyarmayı düşünüyorum.
Yaklaşık 6 ay önce, 24 Haziran tarihinde Üsküdar metro girişinde bulunan, numarası G4476 olan Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi banka kartıma 1.900 TL para yükledim. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesabıma hiçbir zaman geçmedi. O günden bu yana hem Denizbank hem de Yap...
07 Kasım Cuma günü Başakşehir 1. Etap benzinlikte bulunan Denizbank ATM’sinde QR kod ile mobil bankacılık üzerinden kredi ödemesi yapmak istedim. Son taksit olan 8.600 TL’lik ödememi yapmak için 8.700 TL yatırdım. ATM, “para üstümüz yok, hesabınıza iade olur mu? ” şeklinde uyarı verdi, ben de “evet”...
26 Kasım 2026 akşamı saat 20.00 civarında, Denizbank Osmangazi Mahallesi Aşıroğlu Caddesi Şubesindeki ATM’den Yapı Kredi hesabıma karekod ile 10.600 TL yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para ne Yapı Kredi hesabıma geçti ne de Denizbank tarafında iade olarak görünüyor. Olayın üzerinden 16 ...
06.01.2016 tarihinde saat 15:20–15:35 arasında Ankara Keçiören Defne Caddesi’ndeki banka dışı Denizbank ATM’sinden QR kod ile toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında parayı parça parça yatırmak istedim. Son yaptığım işlemdeki 22.000 TL tutarındaki para ATM tarafından alınmasına rağmen ekranında “sist...
07.04.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Çamlıkahve’de bulunan Denizbank ATM’sine hesabıma para yatırmak için 10.100 TL tuttum, para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. O gün bankayı aradığımda, görüştüğüm çalışan yatırmak istediğim tutarı sistem üzerinde gördüklerini söylemesine rağmen ...
Yorumlar