to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Habersiz Yıllık Kredi Kartı Aidatı Kesintisi
Denizbank kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Müşteri numaram 19082696 dır. Her yıl benzer tarihlerde tarafımdan habersiz şekilde bu kesinti yansıtılmaktadır.
Daha önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı alınmış, Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda bu tutarlar iade edilmiştir. Bu yıl da aynı uygulamanın tekrarlandığını görmek beni rahatsız ediyor ve müşteriyi her yıl aynı uğraşa mecbur bırakan bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Denizbank’ın, kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatını koşulsuz ve eksiksiz şekilde iade etmesini ve bundan sonraki dönemlerde kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Sonu 4561 ile biten Denizbank Black kredi kartıma 1990,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Kart ücretinin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, herhangi bir ek şart koşulmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bankanızın ücretsiz kart alternatifi sunma zorunluluğu bulunduğunu da hatırlatmak isterim. Sorunumun hızlıca çözülmemesi halinde, kredi kartımı iptal etmeyi ve yasal haklarımı kullanmayı düşünüyorum.
Aidat ücretinin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
