to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın Bonus kredi kartı borcum için son iki gündür sürekli olarak telefonuma, mobil bankacılık üzerinden borç yapılandırması yapabileceğime dair mesajlar geliyor. Ancak mobil bankacılıktan işlem yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor ve yapılandırma işlemini gerçekleştirmiyor.
Toplam yaklaşık 70.000 TL olan borcum için yasal olarak hakkım olan 48 ay vadeli yapılandırmayı talep ediyorum. Buna rağmen iki kez görüştüğüm müşteri temsilcileri, sistemin sadece 36 ay taksit seçeneğine onay verdiğini, 48 ay yapılandırma yapamayacaklarını söylüyor ve başka bir çözüm sunmuyorlar.
Hem mobil bankacılıktan yapılabiliyor diye mesaj gönderilip, hem de sistemin işlem yapmaması ve müşteri temsilcilerinin ısrarla sadece 36 ay ile sınırlı kaldıklarını belirtmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 48 ay yapılandırma hakkım varsa bunun kullandırılmasını, eğer kullandırmayacaksanız da telefonuma bu konuda tekrar tekrar mesaj gönderilerek rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
Küçükbakkalköy şubesine bağlı kartım için, yasal haklarım çerçevesinde 48 ay vadeli yapılandırma talebim konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Denizbank Bonus kredi kartı borcum için daha önce bir taksitlendirme yapılmıştı. Yaklaşık iki ay önce kendi talebimle bu borç yeniden yapılandırıldı; ancak belirlenen faiz oranı nedeniyle borç tutarımın gereğinden çok daha fazla yükseldi. 107.000 TL olan borcum, iki yıl vadeli yapılandırma sonrasınd...
Denizbank Bonus kredi kartımın yapılandırması yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ancak yapılandırma bitmesine rağmen ekstrede 413 TL borcum görünmesine karşın, mobil şubeden ödeme yapmak istediğimde borç görünmüyor ve ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartım kapalı olduğu için hem borcumu ödeyemiyorum h...
Denizbank'a ait Bonus kredi kartım için borç yapılandırması talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, aldığım cevapta gecikmeye girmeden yapılandırma yapılamayacağı belirtildi. Bu durum beni mağdur etti. Zor durumdayım ve daha fazla faiz borcu ödemek istemiyorum. Lütfen yetkililer...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için Ağustos 2025’te yapılandırma yaptım. Ancak yapılandırma sonrası 8.000 TL olan taksiti de ödeyemedim ve toplam borcum şu an 118.000 TL’ye ulaştı. Borcumu daha düşük taksitlerle ödemek için tekrar yapılandırma talebinde bulundum fakat müşteri hi...
Denizbank kredi kartıma ait yaklaşık 100.000 TL borcum, ekim ayından itibaren yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödenememeye başladı. Gecikmenin yaklaşık 80. Gününde borcumu aksatmak istemediğim için her kanaldan bankaya ulaşıp yapılandırma talebinde bulundum. Banka tarafından tarafıma gönderilen...
Yorumlar