Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'ta Güvenlik Sorunları Ve Yanlış İşlem Uyarısı

Denizbank'ta Güvenlik Sorunları Ve Yanlış İşlem Uyarısı
Devrim
Devrim
Denizbank
8 Haziran 2024 03:572.481

Google Mail ödemesi yaptım. Arkasında Google Cold* adıyla arka arkaya birkaç dakika içinde 210, 280, 120 gibi rakamlar çekilmeye başladı. Bir sorun olduğunu anladım ve Denizbank'ı aradım. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark etmesem sabaha kadar çekeceklerini söyledim ve kartı kapattırdım. Karşı firmayla konuşacaklarını, ona göre iade yapacaklarını söylediler ve iade ettiler. 6 ya da 7 ay sonra, 07.06.2024 tarihinde Denizbank'tan gelen bir mesajda:

Değerli Müşterimiz, 529876**7499 ile biten kartınız kapalı olduğundan Google*YFA 556975 işyerinde 64.657710000 TL tutarlı işleminiz gerçekleştirilememiştir. Ödemenizi açık kartınızla gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz DenizKartım http://dnz.im/Ga9y8 veya MobilDeniz http://dnz.im/DFMkc üzerinden sahip olduğunuz açık kartlarınızı görüntüleyebilirsiniz. Mersis: 0292008449600341 B002

Yine bir sorun olduğunu gördüm. İşlemi ben yapmak istesem kırk bir çeşit kod gönderirler, yine işlemi gerçekleştirmezler. Eğer bu işlem gerçekleşseydi, bankanın söyleyeceği tek şey 'Biz bir şey yapamıyoruz' olurdu. Bu işlemi ben yapmadım. Sorumluluklarını yerine getiremiyorsan bu benim değil, senin borcundur. Bu sorunun cezasını ben neden çekiyorum? Böyle bir miktarı bana sormadan ödeme yapıyorsun. İş işten geçtikten sonra niye bana mesaj gönderip borçlusun diyorsun? Ben almadım, ben vermedim, ne güzel dünya ama borçlu ben oluyorum, ödememi istiyorsun. Borç bana, para başkasına, arada bankada kalıyor. Olmayan parayı başkasına veriyor. Ben istesem 1 kuruş vermiyor, ben riskli oluyorum ama benim adıma bilgim haricinde borç çıkartıyor. Parayı basıp veriyor. Bana verirken kaç tane kağıda ya da elektronik onay imzalattığını ezberleyemiyorum, o kadar çok. Denizbank'ın iç ve dış güçler tarafından çok ciddi güvenlik sorunları var.

64.657710000 TL, ben bu rakamın telaffuzunu yapamıyorum. Bin mi, milyar mı, milyon mu çözemedim. Böyle bir rakam kimin kredi kartında vardır? Benim olmadığı kesin. Kartım kapalı olmasaydı -64.657710000 TL olabilirdi. Bu ekonomik koşullarda eksi rakamlara alışkınım ama bu kadarına da değil yani.

1 Destek
8 Haziran 2024 05:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

8 Haziran 2024 09:13

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Kredi Kartı Güvenlik Zafiyeti Ve Bilgim Dışında Yapılan Ödeme

Seçgül
Seçgül
Denizbank
2 Eylül 2024 12:381.605

Merhabalar Denizbank kredi kartımdan 31.08.2024 tarihinde ayrı ayrı ödeme halinde bir oyun sitesi tarafından bilgim dışı...

Denizbank Kredi Kartı Güvenlik Zafiyeti Ve Bilgim Dışında Yapılan Ödeme
1

Denizbank Kart Kapatma Sorunu Ve Borçlandırma!

Tayfun
Tayfun
Denizbank
25 Kasım 2024 13:522.325

Aylardır Denizbank kartlarımı kapatmaya çalışıyorum ama kapatamıyorlar, sürekli kart borcu geliyor. Her ay ödüyorum, kar...

Denizbank Kredi Kartı Blokesi: Hatalı Performans Değerlendirmesi

Zafer
3 Aralık 2024 18:222.262

1181 ile biten Denizbank kredi kartıma aşağıdaki mesaj ile bilgilendirme yapılarak bloke konulmuştur. Yeni açılan kredi ...

1

Denizbank Çağrı Merkezi Hatalı Bilgiye Dönüş Alamıyorum

Mustafa
Mustafa
Denizbank
5 Kasım 2023 12:08859

Bankanızdan yaklaşık 10 gün önce çağrı merkezinden aldığım hatalı bilgi sonrasında ne yazık ki aradan geçen 10 gün sonun...

5
Çözüldü

Denizbank Üyelik Ücreti Adında Çekilen Haksız Kart Aidatları

Gamze
28 Haziran 2024 19:191.581

Sonu 7550 ile biten Denizbank kredi kartımdan 16.06.2024 tarihinde tahsil e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri