Denizbank’ta Altın Ve Gümüş İşlemlerindeki Makas Farkı Aşırı Yüksek, Müşteriler Mağdur

Denizbank’ta bireysel hesabım üzerinden internet bankacılığı ve mobil uygulama aracılığıyla gümüş alım satımı yapıyorum. Ancak ocak ayından bu yana gümüş alım satımındaki makas farkı o kadar aşırı derecede yüksek ki normal bir şekilde al-sat yaparak kazanç elde etmek neredeyse imkansız hâle geldi.

Altın ve gümüş işlemlerinde makasın bu kadar yüksek tutulması yüzünden ciddi anlamda maddi kayıp ve fırsat kaybı yaşıyorum. Amaç para kazanmak için al-sat yapmakken, Denizbank’ın uyguladığı bu makas farkı nedeniyle işlem yapamaz hâle geliyoruz. Denizbank benim babamın oğlu değil; ben de kimseye hediye olarak para kazandırmak zorunda değilim, makul bir makas beklemek en doğal hakkım.

Denizbank’ın altın ve gümüş alım satımındaki makas farklarını makul, rekabetçi seviyelere çekmesini ve yatırım hesabı olan müşterilerini bu şekilde mağdur etmeyi bırakmasını istiyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.