Denizbank’ı Taklit Eden Telefon Araması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

01.10.2026 tarihinde saat 11.41’de, 0212 952 15 75 numaralı hattan Denizbank adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, ismimi ve soy ismimi söyleyerek benden teyit etmemi istedi ve ben de “evet” diyerek teyit ettim. Ardından adıma kredi kartı tanımlanacağına dair bilgiler paylaşıldı ancak herhangi bir kart veya ürün talebim olmadığını açıkça belirttim. Bunun üzerine, hiçbir ısrar olmaksızın görüşme hemen sonlandırıldı.

Telefonumda bu numara spam olarak işaretlenmiş durumdadır ve eklediğim ekran görüntüsünde de bu numaranın spam olarak göründüğü açıkça görülebilmektedir. Bu aramanın gerçekten Denizbank ile ilişkili olup olmadığını, arayan kişinin Denizbank çalışanı olup olmadığını bilmiyorum. Bu nedenle, kişisel verilerimin ve varsa ses kaydımın hangi amaçlarla kullanılacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Adıma, bilgim ve açık/yazılı onayım dışında hiçbir şekilde kredi kartı, ürün veya benzeri herhangi bir bankacılık işlemi tanımlanmamasını istiyorum. Bu aramaya ilişkin ses kaydımın ve kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, saklama ve işleme süreçlerinde kötüye kullanılmamasını talep ediyorum.

Denizbank’ın, belirtilen numara üzerinden yapılan bu aramayı acilen incelemesini, çağrının kendilerine ait olup olmadığını tarafıma açık ve net bir şekilde bildirmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin korunmasına ilişkin gerekli tüm güvencelerin verilmesini ve bu tür aramaların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.