to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Zeytinburnu Şubesinin Cevapsızlığı Okul Kayıt Sürecimi Tehlikeye Atıyor
Denizbank Zeytinburnu Gökalp Caddesi Şubesi’nin ilgisizliği nedeniyle okul kaydım büyük risk altına girdi. Öğrenci kredim onaylandı, şubeden yapılacak işlem için bizi arayıp krediyi işleme alacaklarını söylediler. Ancak ne arıyorlar ne de telefonlara cevap veriyorlar.
2.09.2026 tarihinde şubeye bizzat gittim. 7.09.2026 günü sabah saatlerinde tekrar görüştüğümüzde, en geç 20 dakika içinde arayacaklarını belirttiler. Saat 13.44 olmasına rağmen hâlâ ne bir geri dönüş yapıldı ne de şube telefonlarına ulaşılabiliyor. Okul kaydı için sadece 1 günümüz kalmış durumda ve bu gecikme eğitim hayatımı doğrudan etkiliyor.
Denizbank’ın, özellikle Zeytinburnu Gökalp Caddesi Şubesi’nin acilen beni arayarak onaylanmış öğrenci kredimi işleme almasını, okul kaydımın gecikmeden tamamlanmasını ve şube telefonlarına düzenli şekilde cevap verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ile iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
