Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Haksızdır, İade İstiyorum

10.09.2025 tarihinde 9079 ile biten Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve tamamen iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, tarafımdan tahsil edilen 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ekstra şart ileri sürülmeden, aynı gün içinde iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartım ile bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım. İlgili ücretin en kısa sürede iade edilmesini bekliyorum.