Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oguz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Haksızdır, İade İstiyorum

profile
22 Mart 19:48
108
Oguz'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

10.09.2025 tarihinde 9079 ile biten Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve tamamen iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, tarafımdan tahsil edilen 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ekstra şart ileri sürülmeden, aynı gün içinde iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartım ile bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım. İlgili ücretin en kısa sürede iade edilmesini bekliyorum.

23 Mart 17:48 (Şikayetten 22 saat sonra)
Oguz
Oguz
25 Mart 17:59

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Mastercard’ta Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve İptal Talebi

profile
16 Mart 09:07
176
denizbank-gold-mastercardta-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-iadesi-ve-iptal-talebi-1.jpg

profile
10 Nisan 2025 21:06
264

Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

profile
21 Kasım 2025 11:09
272
kredi-kartima-haksiz-uyelik-ucreti-yansitildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
30 Eylül 2025 05:21
280

profile
Çağla
01 Ekim 2025 09:45
178
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri