to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yatırım Hesabı Kapatma Ve Virman Ücreti Şikayeti
Bir ay önce Pendik şubesine giderek yatırım hesabımın kapatılması için dilekçe verdim. Kapanmanın bir gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak bugün, vadesiz hesabımdan bilgim dışında 'virman ücreti' adı altında 9,86 TL'nin alındığını gördüm ve yatırım hesabımın hâlâ aktif olduğunu fark ettim. Bu süre zarfında yatırım hesabını hiç kullanmadım. Hesap açılırken hızlı bir şekilde işlem yapılırken, kapatma sürecinin bu kadar zor olması kabul edilemez. İlgili bankanın derhal benimle iletişime geçerek konuyu çözüme kavuşturmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
