to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yanıltıcı Bilgi Verdi, Faizsiz Nakit Avans Sözünü Tutmadı
Denizbank tarafından arandım. Kredi kartı çıkartmam karşılığında faizsiz 25 bin nakit avans çekebileceğim söylendi. Ben de şu an ihtiyacım yok, teşekkür ederim dedim. İhtiyacınız olduğunda çekebilirsiniz dedi. Dedim, nasıl olacak? Temmuz ayında ihtiyacım var. Temmuz ayına kadar kartı kullanıma açmayın, şifreyi belirlemeyin; temmuzda şifre belirleyip çekebilirsiniz dedi. Limitimi de 115 bin yaptı, gönderdi. Temmuz ayında arandığımda ise bana yanlış bilgi verildiğini, faizsiz nakit avans çekemeyeceğim söylendi. Ben de 6 Temmuz’da 2607060257003671 numaralı bildirimi yaptım. Bana 27 Temmuz’da “nezaket bildirimi” şeklinde dönüş yapılmış, gerekli uyarılar yapılmış. Banane, uyarıdan. Söz verdiğiniz faizsiz nakit avansı verin. Çocuk mu oynatıyorsunuz? Ayıptır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
