Denizbank ve Hukuk Bürosu İle Yaşanan Sorunlar
Denizbank k** Hukuk Bürosu aracılığıyla beni mağdur edip parama el koydu; ne bir geri dönüş var ne bir iade.
Denizbank kredi kartım icraya düştü. Firmamın adına açılan kredi kartına yetkisiz erişim dediği için bankaya giremediğimden ödeme yapamadım. Denizbank'ı defalarca aramama rağmen yardımcı olunmadı. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşabilen Çin Seddi'ni de aşar. Uzun lafın kısası, kartlarımı icraya vermişler. Öne k*** Hukuk Bürosu'ndan h*** Hanım beni arayarak sert bir dille ödeme talebinde bulundu. Borcumu katlamışlar, 60 bin yapmışlar. Faizinde yardımcı oluruz dedi. 10 bin tl yatırdım, 30 bin tl yatırdım; toplam 40 bin tl k*** Hukuk Bürosu'ndan h*** Hanım'a para gönderdim. Sonra 17 bin tl kaldığını söylediler. 30 bin TL'lik borcumu 60 bin yapmışlar bir de. 40 bin tl'yi zar zor ödedim, aç kaldım. 17 bin tl kalmıştı. En son onu da yatırdım, dekontunu her zamanki maillerine attım. Bu sefer de dosyam icraya verildiğini, başka bir avukat aldığını öğrendim ama ben en son kalan paramı yine h*** Hanım'a göndermiştim. H*** Hanım'ı aradığım zaman, Denizbank'a mail attım, paranız ya iade yatacak ya da yeni avukata tahsil edilecek ve borcunuz kapanacak dedi. 3 haftadır paramı ne iade ediyorlar ne de bu konu ile ilgili beni arıyorlar. Ben aradığımda veya mail attığımda geri dönüş yapmıyorlar. Denizbank'ı arıyorum, sürekli birilerine yönlendiriliyorum, hiç kimse yardımcı olmuyor. Ne param geri geldi ne icra dosyam kapandı. Bir de üstüne icrada tekrar 35 bin yapmışlar borcumu. İnsanları mağdur ediyorlar. Yeni avukatı arıyorum, Denizbank'tan bilgi gelmeden işlem yapamam diyor. Ödediğim parayı icraya verip bir de üstüne 2 kat artırmışlar. Zar zor geçiniyoruz. Zar zor para kazanıyoruz. Kolay mı kazanılıyor para? Paramın ya iadesini istiyorum ya da icra dosyamın kapanmasını. Dosya numaram 2024/10188**
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













