Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Troy Bonus Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi

16 Eylül 12:49
124

07.05.2025 tarihinde Denizbank Troy Bonus kartımın (son dört hanesi: 9668) hesabımdan 821 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından iki kez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak her iki başvurum da Denizbank tarafından olumsuz sonuçlandı ve tarafıma yalnızca telesekreter aracılığıyla “olumsuz” yanıtı iletildi.

Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, Troy kartlardan hiçbir şekilde aidat alınmaması gerektiğini biliyorum. Sözleşmede ya da kampanya koşullarında böyle bir ücretin bildirimi yapılmadı. Haksız yere alınan bu 821 TL kart aidatının en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 13:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Her Yıl Aynı Kart Aidatı Sorunu Ve İade Talebim

Neşe
04 Ekim 15:24
18

Denizbank Her Yıl Alınan Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebi!

Gülsüm
19 Ağustos 15:40
168
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri