to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Taklidi Telefon Araması Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
2 Ekim Cuma günü saat 17.48 civarında, 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank olarak tanıttı ve benden baba adımı istedi. Bu durum bana güven vermediği için hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım.
Aramadan sonra numarayı kontrol ettiğimde, telefon ekranımda bu numaranın spam olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle aramanın dolandırıcılık amaçlı olabileceğinden endişe duyuyorum ve sesimin kötüye kullanılmasından da kaygı taşıyorum.
Denizbank’ın, bu numarayı ve yapılan aramayı acilen incelemesini, bu hattın gerçekten bankaya ait olup olmadığını netleştirmesini ve dolandırıcılık amaçlı bir kullanım varsa gerekli tüm önlemleri almasını istiyorum. Kişisel bilgilerimin ve hesap güvenliğimin korunmasını, adıma herhangi bir işlem yapılmaması için sistemlerinizde gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
