Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Sürekli İşlem Kısıtlaması

profile
13 Mayıs 2024 20:47
13.066
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Fırat şubesi Uğur beye teşekkür ederim”

Annemin emeklilik maaşını Denizbank'tan alıyor. Bende mobil bankacılık üzerinden annemin birikimlerini ayarlayıp döviz, altın, hisse senedi gibi yönlendirmelerde bulunuyorum. Son olarak anneme BES açmaya karar verdik ve şubeye gitti. Ne zaman şubeye gitse annemin mobil işlemlerine kısıtlama koyuluyor. Tekrardan şubeye gidip açtırmak zorunda kalıyor. Bugün yine Elazığ İzzetpaşa mahallesindeki bankaya gitti. Oradaki görevli hiçbir şeyiniz kısıtlı değil dedi. Daha sonra telefonla benimle konuştuğunda hiç önemsemeden AA öylemi bir bakayım gibi başından salan bir ifadeyle hallediyorum diyen bir erkek personel ile konuştum. Sonra mobilden onayda bekleyen işlemlere düştü onaylayın dedi, onayda bekleyen işlem yok dedim gün içinde düşer halloldu dedi ve kapattı. Sonuç onayda bekleyen işlem yok, sorun çözülmedi.
3891-12521275-351 hesap numaralı annemin hesabındaki bu sorunları çözmemek isteyen şube personelinizi, her defasında sıkıntı çıkaran ve bloke koyan diğer personellerinizi lütfen uyarın. Eğer bu banka çalışma prensibiniz ise bende emekli maaşını ve promosyonu sizden alır maaş yatar yatmaz benim hesaba parayı geçirir ödemeleri ve diğer işlemleri kendi çalıştığım banka ile basit sorunsuz hallederim.

Sürecin çözümü için sizlerden haber bekliyorum. Çözülmezse kendi basit çözümümü uygulayacağım.

14 Mayıs 2024 05:59 (Şikayetten 9 saat sonra)
Hakan
Hakan
20 Haziran 2024 13:42

Denizbank başka bir şubesinden Uğur bey aradı, annem tekrar şubeye gitti ve gayet güzel karşılandı. Sorunumuz çözüldü. Fırat şubesi Uğur beye buradan da teşekkür ediyorum. Umarım diğer şubelerdeki kaba personellere örnek teşkil eder.

Hakan
Hakan
20 Haziran 2024 13:44

Fırat şubesi Uğur beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nevzat sonucu yetersiz buldu

profile
06 Aralık 2023 10:03
1.907

Yatalak Hastaya Bloke: Mağduriyetimiz Giderilsin

profile
Çağrı
17 Ağustos 2025 17:31
543
yatalak-hastaya-bloke-magduriyetimiz-giderilsin-1.pdf
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2024 11:31
2.859
3
İlker sonucu yetersiz buldu

profile
22 Eylül 2023 16:45
1.323

profile
31 Mart 2024 16:11
539
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri