Ana Sayfa
Denizbank
Kurtaran Hesap
Denizbank Sürekli Borç Çıkarıyor!

ID:28615831

Denizbank Sürekli Borç Çıkarıyor!

Beyzanur

Denizbank

29 Nisan 2024 14:10

4.038

İki-üç ay önce Denizbank'a gittiğimde IBAN'a değil de başka bir hesaba para yatırıldığını söylediler ve bu hesap 'kurtaran hesabı'ymış. Parayı bu hesaba gönderdiğim için borç oluşuyormuş. Yetkili kişiye bu durumu anlattım ve 'kurtaran hesabı'nı kapattığını, bir daha oraya para yatırılamayacağını söyledi. Ancak, bir sonraki ay yine aynı hesaba para gönderildi ve 'kurtaran hesabı'na gittiği için borç oluştuğunu söylediler. Her ay düzenli olarak 'kurtaran hesabı'nın borcunu da ödedim. Denizbank'tan taksitle aldığım ürünün taksitleri bittiğinde hesabımı kapatmak için Denizbank'a gittim. Orada çıkan tüm borçları ödeyip hesabımı kapattırdım. Bir daha borç çıkıp çıkmayacağını sorduğumda, oradaki yetkili kişi hesabı zaten kapattıklarını ve tüm borçları ödediğimi belirterek bir daha borç çıkmayacağını söyledi. Ben defalarca sordum ve o da bana defalarca aynı cevabı verdi. Fakat bugün (29 Nisan 2024) Denizbank'tan beni arayarak 272,43 TL borcum olduğunu söylediler. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum, bu borcu ödemek zorunda mıyım? Defalarca sormama rağmen bir daha borç çıkmayacağını belirtip şimdi beni arayarak borcum olduğunu söylemeniz ne anlama geliyor?

Denizbank

29 Nisan 2024 18:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Müşteri Hizmetlerinde Hesap Ve Kart Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Şevval

Denizbank

24 Temmuz 2025 15:11

1.519

Dün Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşüp hesap ve kredi kartı kapatma talebimi belirttim. İlk görüştüğüm kişi hesabımı kapatıp kart için başka bir kişiye aktardı. Kartıma ait taksit olduğunu ve tutarın ödenmesi gerektiği bilgisi paylaşıldı, bana miktar söylendi. Ben telefon üzerinden tekrar hesap...

denizbank-musteri-hizmetlerinde-hesap-ve-kart-kapatma-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank A. Ş. Borç Olmamasına Rağmen Para Ödemesi Alıyor

Gamze

Denizbank

03 Ocak 2024 12:05

2.017

Denizbank a. Ş. Firmasında bulunan kredi kartı borçlarımın tamamını 12.12.2023 tarihinde kapatmış bulunmaktayım. Kredi kartı kapatma talebi de akabinde verdim ancak hemen kapatmadılar, aranacaksınız dediler. O esnada son ekstrem de kesilmişti ve zaten ekstreden evvelinde borcum kapanmıştı. Bankadan ...

denizbank-a-s-borc-olmamasina-ragmen-para-odemesi-aliyor-1.pdf

Kurtaran Hesap Mağduriyeti Ve Yanlış Borçlandırma

Burak

Denizbank

18 Mart 2025 22:55

3.619

Kurtaran hesabı kullanmadım ve ben açma talebinde bulunmadım. Kapatmak için 8 binden fazla para gönderdim kapattım ama ben böyle bir para kullanmadım ve talepte bulunmadım. Paramın iadesini istiyorum. Yoksa avukata gideceğim Kurtaran Hesapta borcum gözüküyor. Bütün hesap hareketlerini inceledim topl...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank In Oynadığı Oyunları Görmek İçin Dikkat!

Emre

Denizbank

24 Mayıs 2024 12:22

5.049

1-) Denizbank adına, haberim bile olmadan adıma açılmış bir nakit avans çekilmiş ve kullanılmayıp geri borca çekilmiş, fakat faizi bana kalıyor. Bu hesaba bağlı bir kurtaran hesap var ve bundan da haberim yok. 2-) Denizbank'tan kredi kullanarak bir cihaz aldım, bu kendi bilgim dahilindeydi. Bu kred...

2 Destek

1 Yorum

Denizbank Bana Sormadan Sigorta Yaptırıp Otomatik Ödeme Talimatı Verdi

Emin

Denizbank

24 Mayıs 2024 12:16

1.662

14 Mayıs tarihinde Denizbank tarafından aranıp ek hesap borcumun olduğu söylenip bu borcun da 75 gün gecikmeye girdiği söylendi. Ne borcu olduğunu sorduğumda da bilmediklerini ve bankaya gitmem gerektiğini söylediler. Daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana zorla hesap açtırıp üstün...