to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Sular Şubesi’ne dün saat 16.00 civarında giderek vadeli mevduat hesabı açtırmak istedim. Amacım bankada hesap açtırıp paramı vadeli olarak değerlendirmekti.
Görüşme sırasında parmağımdaki yüzükte Recep Tayyip Erdoğan resmi olduğunu gören müşteri temsilcisi, bu nedenle bana hesap açamayacağını söyledi. Herhangi bir mevzuat gerekçesi sunmadan, yalnızca yüzüğüm üzerinden siyasi bir ayrımcılık yaparak hizmet vermeyi reddetmesi beni hem şaşırttı hem de derinden rahatsız etti. Bir banka çalışanının müşteriye siyasi semboller veya tercihler üzerinden ayrımcı davranması ve hizmeti bu sebeple engellemesi kabul edilemez bir durumdur.
Denizbank’ın bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma bu tutumun gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Benimle aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve talep ettiğim gibi hesabımın açılarak vadeli mevduatımı değerlendirebilmem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Müşteri bilgilerim: 2181**37256, Denizbank Sular Şubesi.
Bugün saat 16:30 civarlarında, Adana/şube (0322 458 7**) şubenize 18 yaş altı hesap açtırmak için, velim (annem) ile birlikte şubeye gittik, sıra aldık, sıra numaramız (9516) en baştaki siyah giyimli şube çalışanına, velim çocuğuma hesap açtırmak istiyorum dedi, şube çalışanı neden açtırmak istediği...
Bugün saat 16:30 civarlarında, Adana/şube (0322 458 7**) şubenize 18 yaş altı hesap açtırmak için, velim ( annem ) ile birlikte şubeye gittik, sıra aldık, sıra numaramız (9516) en baştaki siyah giyimli şube çalışanına, velim çocuğuma hesap açtırmak istiyorum dedi, şube çalışanı neden açtırmak istedi...
Adıma vadeli mevduat hesabı, Antalya Uncalı Şubenizce 'Genel Müdürlük izin vermiyor' denilerek açılmadı. Sebep olarak da OHAL döneminde çıkan (ki OHAL bitti) bir düzenleme olduğu söylendi. Tüm özel bankalar böyle bir kısıtlama yapmazken, DenizBank neden beni mağdur ediyor? Adıma hiçbir yargı merciin...
Yaklaşık bir yıl önce Denizbank'tan vadeli mevduat hesabı açtırdım ve bu hesaba bir miktar para aktardım. Bu hesabı açtırma nedenim aylık faiz kazancıydı ve hesabı açarken kesinlikle kredi kartı istemediğimi defalarca belirttim. Ancak banka, anlamayıp bana kredi kartı gönderdi ve üstelik ben istemed...
Denizbank şubesine bizzat belgelerimle giderek şahıs şirketi hesabı açmak istediğimi belirttim. Şube çalışanı sisteme giriş yaptığını ve uyum sistemine düştüğünü belirtti. Ben eski bir banka çalışanıyım ve bir hesap açmanın uyum ile ne ilgisi olduğunu anlayamadım. Sonucun red geldiğini belirttiler, ...
Yorumlar