Denizbank Saha Operasyon Çalışanlarının Zorlayıcı Kredi Kartı Teklifi Ve Kaba Davranışı

İstanbul Şişli Perpa bölgesinde kısa süre önce Denizbank saha operasyon çalışanlarıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce yine banka adına gelen başka bir görevli, kredi kartı için başvuru yapmamı istemiş, kredi puanımdan dolayı onaylanmadığını söyleyerek ayrılmıştı.

Bugün ise yine Denizbank adına gelen saha operasyon çalışanları, bana kredi kartı vermek istediklerini söylediler. Kredi kartı almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarcı oldular. Daha önce bir görevlinin geldiğini, kredi puanım nedeniyle zaten kart çıkmadığını kendilerine anlattım; buna rağmen ikna olmaya zorlayan bir tavırla devam ettiler ve söylenerek kapıdan çıktılar. Bu tutumdan rahatsız oldum ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.

Denizbank’tan talebim, özellikle saha operasyon çalışanlarının müşterilerle iletişim konusunda uyarılması, bu tür ısrarcı ve kaba sayılabilecek davranışların önüne geçilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.