Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinum Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

172

Denizbank’a ait 2235 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma, 27 Nisan 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemeyen bir haksız şart niteliği taşımaktadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak dahi iadesine hükmedilmektedir. Bu çerçevede, kartımdan alınan 1.471,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat tutarının şartsız ve eksiksiz olarak iade edilmemesi halinde, Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca Denizbank nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ederim. Yaşanan bu durumun, yasal çerçeve gözetilerek ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

9 Mayıs 16:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hasancan
19 Mayıs 17:10

Denizbank tarafından, tarafıma ulaşan kimse olmadı. Haksız olarak tahsis edilen tutar henüz iade edilmedi. Eğer mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız, İade Ve İptal Talebi

309

Denizbank’a ait 4772 ile biten Denizbank kredi kartımın ekstresinde, 22 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllı...

Çözüldü

Denizbank Platinum Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

120

Denizbank’a ait, sonu 2014 ile biten Denizbank Platinum bej kredi kartıma 2...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebim

22 Aralık 2025 20:40284

Sonu 4084 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma, 19.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri