to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kart Borcu Ödendiğinde Blok Kaldırılmadı
Denizbank Platinum kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen hesabım üzerindeki bloke 1 aydır hala kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra bankaya başvurduğumda, blokemi belirli aralıklarla kontrol etmem gerektiği ve zamanla açılacağı söylendi.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen hesap blokesinin devam etmesi hem maddi hem manevi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hesabımı serbestçe kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Denizbank’tan, borcum kapatılmış olmasına rağmen devam eden bu blokenin hiçbir gecikme olmadan acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum giderilmedi
