Denizbank Platinum Kart Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi

Denizbank’a ait, sonu 9530 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma 19/03/2026 tarihinde 1.471,51 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup, standart sözleşmede yer aldığı için tüketici olarak içeriğine etki edememekte ve müzakere edememekteyim.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi de dahil olmak üzere kart aidatlarının iadesinin yapılması gerektiğine dair kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartıma yansıtılan 1.471,51 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz karşılanması halinde, kartımı kullanıma kapatacağımı ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli şikayet ve başvuru süreçlerini başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



