to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma tanımlı Vodafone otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, bana faturayı son ödeme gününe kadar kendim ödememem gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Ben de otomatik talimatın devreye girmediğini düşünerek faturamı kendim ödedim.
Daha sonra hesabımdan “promosyon ek masrafı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. 15 Mart 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili kartımın son dört hanesi 2908 olan kredi kartımı kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik ödeme talimatı olduğu için son güne kadar beklemem gerektiği, beklemeyip kendim ödediğim için bana bu cezanın kesildiği söylendi. Ancak bu konuda bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, böyle bir uygulamadan haberim yoktu.
Bilgim ve onayım dışında, bilgilendirme yapılmadan kesilen bu “promosyon ek masrafı” nın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ın 27 Aralık 2025 tarihinde tarafıma ilettiği hafta sonuna özel otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 otomatik fatura talimatına 750 TL, 5 fatura talimatına ise 1.000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Kampanyaya Denizbank kredi kartım üzerinden, müşteri hi...
Denizbank kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyasına Ekim 2025 içinde Deniz Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında üç adet otomatik fatura talimatı verdim ve her talimat için bir fatura olacak şekilde tüm şartları yerine getirdim. Kampanya gereği 750 TL kazanılm...
Denizbank’ta bulunan işletme hesabımdaki krediyi kullanarak 28 Ocak 2026 tarihinde Vodafone faturamı ödedim. Faturamı bu kredi üzerinden ödediğim için, faturam haricinde 469,37 TL tutarında kredi kullanım borcu yansıtılmış ve bu işleme bağlı olarak ayrıca 3.517,88 TL tutarında bir poliçe başlatılmış...
Denizbank’ın “Deniz’e Gel” promosyonu kapsamında 2025 Ocak ayında bankaya geçiş yaptım ve her ay 100.000 TL üzeri para giriş‑çıkışı ile birlikte otomatik ödeme talimatı vererek kampanya şartlarını yerine getirdim. Bu kampanya için toplamda 9.000 TL promosyon almam gerekirken süreç sonunda beklemediğ...
Denizbank Bağcılar şubesine bağlı, kullanmadığım ve elimde dahi olmayan kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Vodafone faturam için otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bu durumu bugün, Vodafone tarafından aranıp bilgilendirilince fark ettim. Yaklaşık 2 aydır kartımdan toplamda 330 TL tutarında öde...
Yorumlar