to read complaints and reviews, or file yours. 
01/09/2025 tarihinde Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, 3 faturamı otomatik ödemeye bağladığımda toplamda 400 TL Bonus almam gerekiyordu. 3 faturamın da kartımın (son 4 hanesi 3360) üzerinden otomatik olarak ödendiği kayıtlıdır. Kampanya kapsamında bonusun 06/10/2025 tarihinde yüklenmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir Bonus yüklenmedi.
Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 2 gün içinde bonusun yükleneceği söylendi. Bir gün sonra ise "bonusunuz yüklendi" şeklinde SMS geldi fakat kartıma herhangi bir Bonus yansımadı. Sonraki aramalarımda da bonusun yüklenileceği belirtildi, ancak 2 ay geçmesine rağmen hala bir sonuç alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bursa’da yaşıyorum ve bu durumun sadece beni değil, özellikle yaşlı ve emekli müşterileri de mağdur ettiğini düşünüyorum. Bonusumun bir an önce kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
24/06/2025 tarihinde Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, 3 faturamı otomatik ödemeye bağladığımda toplamda 400 TL Bonus almam gerekiyordu. Ancak, 24/07 tarihinde yalnızca 200 TL Bonus hesabıma yüklendi. Banka sisteminde, 3 faturamın da kartımdan o...
13 gün önce, Denizbank tarafından 10.10.2025 23:59 tarihine kadar kredi ödemesi yaptığım takdirde 250 TL Bonus puan kazanacağım taahhüt edildi. Tüm ka...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden fatura talimatı kampanyasına katıldım. Banka tarafından arandığımda, fatura talimatı verirsem 600 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hesabıma sadece 200 TL Bonus yüklendi. Bu durumun ardından müşteri hizmetl...
Denizbank'ın '1 – 31 Temmuz tarihleri arasında Denizbank bireysel kredi kartınızla tanımlayacağınız 1 yeni fatura için 100 TL, 3 yeni fatura için 250 TL, 5 yeni fatura için 450 TL Bonus!' kampanyasına katıldım. İlgili tarihler arasında 'Kampanya katılım için faturam yazıp 3280’e SMS gönderebilirsini...
2025 Ağustos ayında, Denizbank Bonus Gold kredi kartım (son 4 hanesi 6695) ile otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1 elektrik, 1 su, 1 doğalgaz, 1 internet ve 3 Vodafone cep telefonu faturası olmak üzere toplam 8 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya ...
Yorumlar