Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Otomatik Fatura Kampanyasında Bonusum Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

12 Kasım 13:01
122

01/09/2025 tarihinde Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, 3 faturamı otomatik ödemeye bağladığımda toplamda 400 TL Bonus almam gerekiyordu. 3 faturamın da kartımın (son 4 hanesi 3360) üzerinden otomatik olarak ödendiği kayıtlıdır. Kampanya kapsamında bonusun 06/10/2025 tarihinde yüklenmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir Bonus yüklenmedi.

Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 2 gün içinde bonusun yükleneceği söylendi. Bir gün sonra ise "bonusunuz yüklendi" şeklinde SMS geldi fakat kartıma herhangi bir Bonus yansımadı. Sonraki aramalarımda da bonusun yüklenileceği belirtildi, ancak 2 ay geçmesine rağmen hala bir sonuç alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bursa’da yaşıyorum ve bu durumun sadece beni değil, özellikle yaşlı ve emekli müşterileri de mağdur ettiğini düşünüyorum. Bonusumun bir an önce kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

13 Kasım 13:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bayram
24 Kasım 17:28

Denizbank dalevereci halen sorunumu çözmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Otomatik Fatura Kampanyasında Eksik Bonus Yüklemesi

Suna
18 Eylül 21:05
377

Denizbank Kampanya Bonusunun Eksik Yatırılması Ve Çözüm Sunulmaması

Fatma
29 Ekim 23:04
313

Mehmet
13 Eylül 2024 18:06
2.742
Denizbank Otomatik Fatura Talimatı Verdim Bonuslarımı Ödemedi
Denizbank Otomatik Fatura Talimatı Verdim Bonuslarımı Ödemedi
Denizbank Otomatik Fatura Talimatı Verdim Bonuslarımı Ödemedi

Kampanya Bonusum 2 Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatırılmadı

Bayram
11 Kasım 19:38
275
kampanya-bonusum-2-ay-gecmesine-ragmen-hala-yatirilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri