Denizbank Net Kart'ta Açıklanmayan Satış Faizi Kesintileri

Sonu 2829 biten Denizbank Net Kart kredi kartımdan yaklaşık son 12 ay boyunca düzenli olarak satış faizi ve benzeri adlar altında kesintiler yapıldığını bu ay ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir gecikme ya da tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme olmamasına rağmen, bu dönemde toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında faiz ve kesinti yansıtıldığını görüyorum.

Bu kesintilerin hangi gerekçeyle alındığı ekstrelerde anlaşılır şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Denizbank Net Kart’ımdan son 12 ayda alınan satış faizi ve benzeri tüm haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin incelenmesini, uygunsuz veya gereksiz olduğu tespit edilen tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 2025 yılındaki kesintilerin iadesi, ayrıca 2024 yılındaki kesintilerin de tarafıma iadesini istiyorum.
Ve en kısa zamanda sonuçlanır. Sonuçlanmazsa maalesef hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Diğer banka kredi kartlarında herhangi bir kesinti olmazken Denizbank neden her sene satış faizi vb. kesintiler yapar?
Sonuç alamazsam kredi kartımı iptal edeceğim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip, tarafıma yazılı olarak net ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekli iadenin gerçekleştirilmesini rica ederim.