to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Küçük Yazı Tipi Okuma Zorluğu
Denizbank’ta yeni açtığım hesabımla birlikte mobil uygulamayı kullanmaya başladım. Ancak mobil uygulamada özellikle yatırım hesaplarımın yer aldığı ekranlarda yazı tipleri oldukça küçük görünüyor ve bu nedenle rakamları ve detayları okumakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Uygulama içinde yazı tipi boyutunu büyütebileceğim herhangi bir ayar da bulunmuyor.
Göz yoran ve okuma güçlüğü yaratan bu durum hem kullanım konforumu hem de yatırım işlemlerimi sağlıklı şekilde takip etmemi olumsuz etkiliyor. Denizbank mobil uygulamasına, kullanıcıların ihtiyacına göre ayarlayabileceği bir “yazı tipi boyutu” seçeneği eklenmesini ve özellikle yatırım hesapları ekranındaki yazıların daha okunaklı hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
