Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Mobil Onay Kodu Telefonuma Ulaşmıyor, İşlemlerim Aksıyor

19 Kasım 12:31
125

Denizbank mobil uygulamasında işlem yapmak için gerekli olan mobil onay kodu telefonuma ulaşmıyor. 15-20 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kod alamadım ve bu nedenle hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kullandığım telefon numaram 506 *******28, T. C. Kimlik numaram 505*****300’dür.

Bu sorun nedeniyle İstanbulkart’a abonman yükleyemiyor ve işlemlerimi zamanında yapamıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüm, onlar da mobil onay kodu gönderdiklerini belirtti ancak kod yine de ulaşmadı. İnternet bağlantımı ve telefonumu kontrol ettim, farklı ağlar denedim ve cihazımı yeniden başlattım fakat sorun çözülmedi. Bu problemle ilk kez karşılaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

19 Kasım 17:03 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal
09 Aralık 2022 16:29
1.972

Denizbank İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Hanife
03 Ekim 12:41
632
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Dilan
09 Ağustos 10:24
1.479

Denizbank Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Hiçbir Sekme Çalışmıyor Destek Alamadım

Oktay
13 Eylül 16:23
1.290
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri