to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve EFT'nin Hesaba Yansımaması
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabıma gelen para da hesaba yansımıyor. Sürekli aktif olarak kullandığım hesabıma yaklaşık 1500 TL tutarında EFT gönderildi, üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor.
Ayrıca mobil bankacılık uygulamasına da giriş yapamadığım için hesabımı sağlıklı şekilde kontrol edemiyorum ve işlem detaylarını da göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi anlamda mağduriyete yol açıyor.
Denizbank’tan, mobil bankacılık erişim sorununun ve hesabıma gelen EFT’nin neden hesaba düşmediğinin ivedilikle incelenmesini, ilgili EFT tutarının derhal hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
