to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor
Denizbank’a ait, sonu 0152 ile biten Deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu yıllık kart aidatını haksız buluyor ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mevcut yasal düzenlemeler ve tüketicinin korunmasına ilişkin hükümler gereği, kredi kartı aidatının sözleşmede önceden hazırlanmış haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, 28 Aralık 2025 tarihinde kesilen 821,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin yanı sıra, varsa önceki dönemlere ait benzer kesintilerin de iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum.
Kartımdan kesilen 821,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilmesini ve ilgili tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yıllık kart ücreti iadem tarafıma yapılmıştır. Sürecin çözülmesi için teşekkür ederim.
