Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kullanmadığım Kredi Kartı Ücretinin Haksızlığı Ve İade Talebi

24 Ocak 09:36245

Denizbank'a ait 24 Ekim 2025 Kasım ekstremde sonu 8231 ile biten kredi Gold kartıma 995,50 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Aktif olarak kullanmadığım bankanın kart açarken bağladığı telefon faturam ve zorla yapılan Metlife kart sigortası dışında herhangi bir fiziki harcamam da olmamıştır. Bu nedenle haksız bu kart ücretini adaletsiz buluyorum. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş, müzakere edilememiştir; bu nedenle haksız bir şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan yıllık aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bankanız nezdindeki tüm vadesiz ve yatırım hesaplarımı ile kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.

29 Ocak 15:14 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kartıma Yansıtılan Üyelik Ücreti İadesi Talebi

31 Aralık 2025 11:00306

Denizbank’a ait son dört hanesi 8190 olan Gold kredi kartıma, 10 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kredi kartı y...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

12 Temmuz 2025 21:40170

Denizbank'a ait, sonu 1231 ile biten Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım ...

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebim!

10 Aralık 2025 23:24468

Denizbank’tan kullanmakta olduğum, sonu 7282 ile biten Gold kredi kartıma 2...

5
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

22 Ağustos 2025 18:15172

"Sağ olun"

Denizbank Gold Kredi Kartıma Yansıtılan İzinsiz Yıllık Ücretin İadesi

25 Aralık 2025 21:51397

Denizbank’a ait 9674 numaralı Denizbank Gold kredi kartıma 22.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri