Denizbank Kredi Kartına İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MC kredi kartımın 5845 ile biten numarasına, 2 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığından ve tarafıma müzakere imkanı tanınmadan, standart sözleşme şartı olarak dayatıldığından haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi yönünde kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kartıma yansıtılan 1.075 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma acilen iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin iptal edilmemesi ve ücret iadesinin yapılmaması halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca Denizbank nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konunun tarafım lehine, süratli ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.