Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35728327
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Gülşah
Denizbank
14 Nisan 11:30
171
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.”

Denizbank’a ait, sonu 2882 ile biten Denizbank Beşiktaş Klasik Master kredi kartımdan, 01.04.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve iadesini istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş olup müzakere edilemeyen bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.

Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.075,00 TL yıllık üyelik ücreti/aidat tutarının, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Denizbank kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.

Denizbank Logo
Denizbank
14 Nisan 16:42 (Şikayetten 5 saat sonra)
Gülşah
Gülşah
17 Nisan 16:48

İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İptal Ve İade Talebi

profile
Ahmet
Denizbank
13 Nisan 12:27
164

Denizbank’a ait sonu 3880 ile biten kredi kartıma, 13.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmaksızın ve gecikmeye mahal vermeden iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...

denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucreti-kesildi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank İnternet Bankacılığı Denizbank kredi kartı kapatma Denizbank kart aidatı Denizbank borç Denizbank tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri