Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi İade Edilmiyor

profile
Tuğçe
17 Ağustos 2025 17:58
231

17.08.2024 tarihinde, 5302 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartımdan 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. İstanbul Pendik şubesine bağlıyım ve işlemi fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, böyle bir tahsilatın olduğu bilgisi verildi. Şu ana kadar başka bir adım atmadım.

Yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum:

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." Ayrıca, 4822 sayılı Kanun'la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, bu sözleşme şartı haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve alınan bu ücretin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2025 00:18

17.08.2024 tarihinde, 5302 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. İstanbul Pendik şubesine bağlıyım. Bu işlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yalnızca tahsilatın yapıldığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar başka bir adım atmadım.

Yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum: Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." Ayrıca, 4822 sayılı Kanun'la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, bu sözleşme şartı haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.

Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve alınan bu yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 05:55 (Şikayetten 11 saat sonra)
Tuğçe
Tuğçe
21 Ağustos 2025 07:07

Hala geri dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yılmaz
28 Kasım 2024 15:37
385

profile
01 Nisan 2025 15:41
113

profile
Çağla
27 Ağustos 2024 12:57
277
5
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2024 16:08
395
"Teşekkür ederim kredi kart yıllık kart ücreti iadeniz için"

profile
01 Ağustos 2025 11:09
284
denizbank-kartimdan-izinsiz-yillik-aidat-kesildi-iadesini-istiyorum-2.jpg
denizbank-kartimdan-izinsiz-yillik-aidat-kesildi-iadesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri