17.08.2024 tarihinde, 5302 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. İstanbul Pendik şubesine bağlıyım. Bu işlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yalnızca tahsilatın yapıldığı bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar başka bir adım atmadım.
Yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum:
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." Ayrıca, 4822 sayılı Kanun'la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, bu sözleşme şartı haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.
Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve alınan bu yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar