Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
01 Ekim 2025 13:45
247

Denizbank DenizGold kredi kartımın sonu 3731 ile biten numarasına, 16.08.2025 tarihinde 995,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6. maddesine göre, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve standart sözleşmede yer aldığından haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin ve HGK'nın ilgili kararları da bu konuda tüketiciyi korumaktadır.

Bu yıl ilk kez karşılaştığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yanıt aldım. Kesilen kart ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımın iptalini ve gerekli yasal başvuruları, Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere, yapacağımı bildiririm.

denizbank-kredi-kartima-haksiz-uyelik-ucreti-yansitildi-1.jpg
01 Ekim 2025 16:33 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

profile
02 Ekim 2025 02:37
966

profile
31 Mayıs 2025 13:37
46
5
Alparslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alparslan
18 Mart 2025 17:31
156
"İlginize çok teşekkürler, başarılar!"
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Temmuz 2025 16:49
288
"Çok etkili bir çözüm. Teşekkürler"

profile
07 Temmuz 2025 10:59
39
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri