to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi İçin Talep
Denizbank’a ait sonu 5671 ile biten kredi kartımdan 1 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.049,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı ağırlıklı olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve uzun süredir aktif olarak kullanmaya devam ediyorum.
Daha önceki yıllarda kart aidatım tarafıma iade edilirken, bu yıl yaptığım başvuru sonrası müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde iademin olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi. Buna rağmen iade henüz gerçekleştirilmemiştir.
Uzun süredir aynı kartı kullanmama, önceki yıllarda kart aidatımın iade edilmiş olmasına ve bu yıl da telefon görüşmesinde iadenin olumlu sonuçlandığının belirtilmesine rağmen, ücretin hesabıma yansıtılmaya devam edilmesini kabul etmiyorum. Sonu 5671 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.049,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
