Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35689797

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Yetkisiz Kesildi, İade İstiyorum

profile
Gülşen
Denizbank
09 Nisan 16:17
30

Denizbank’a ait sonu 9777 ile biten kredi kartımdan, Nisan 2026 ekstresinde 9 Nisan 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadığını ve herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını düşünüyorum; iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, sözleşmelerde yer alan ve tüketiciyle müzakere edilmeyen, önceden hazırlanmış haksız şartların geçersiz olduğu düzenlenmiştir. Kredi kartı üyelik ücreti de, standart sözleşmede yer aldığı ve tüketici tarafından müzakere edilmediği için haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, bu tür kart aidatlarının iadesine ilişkin içtihatlar da bulunmaktadır. Bu nedenle, 9 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.075,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmadan ve tarafıma ek bir ürün ya da hizmet satışı dayatılmadan en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve iade işlemi tamamlandığında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.

denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucreti-yetkisiz-kesildi-iade-istiyorum-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
10 Nisan 09:44 (Şikayetten 17 saat sonra)
Denizbank Logo
Denizbank
10 Nisan 14:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Safiye
Denizbank
14 Ocak 17:00
106

9887 ile biten Denizbank kredi kartımdan 02 Ocak 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.049,50 TL tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası g...

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Ve İade Talebi

profile
Zehra
Denizbank
24 Şubat 23:03
269

21.02.2026 tarihinde sonu 4332 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kar...

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
Ayşe
Denizbank
13 Mart 12:25
319

Denizbank’a ait, sonu 4078 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL tahsil edilmek istenmektedir ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartımı senelerdir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen her yıl bu şekilde aidat yansıtılmasını ka...

Denizbank'tan Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

profile
Ümit
Denizbank
23 Şubat 14:15
404

Denizbank’a ait 1226 ile biten kredi kartıma 08.02.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank borç Denizbank ekstre
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri