Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

29 Eylül 13:01
257

06.05.2025 tarihinde sonu 4093 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 900,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak aidatın iadesi sağlanmadı.

Kredi kartımı aktif olarak mobil uygulama üzerinden kullanmaya devam ediyorum. Yasal düzenlemeler gereği, kart aidatının iadesini ekstra bir şarta bağlanmaksızın talep ediyorum. Tüketici Kanunu ve ilgili yargı kararları uyarınca, alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Kart aidatının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

Latife
29 Eylül 12:41

06/05/2023 tarihinde sonu 5298******4093 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 900,50 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığım halde iptal edilmedi. Kredi kartı aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık Üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 saylı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu Üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeni ile içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." alınan aidat ücretlerinin hepsinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim

29 Eylül 13:55 (Şikayetten 53 dakika sonra)
Latife
01 Ekim 10:00

SMS ile iade yapılmayacağı bilgisi verilmiş! Tüm bankalar geri ödeme yaparken bu bankanın ayrıcalığı nedir? Hakkını sonuna kadar arayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İptali Talebi

Yunus
22 Temmuz 16:53
130

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Görmezden Gelindi

Seda
27 Mayıs 22:48
149

Burak
24 Haziran 2024 15:15
217
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri