Ürün İçeriği Ve Görselleri Gerçeği Yansıtmıyor: W Collection'dan Hayal Kırıklığı

W Collection online mağazasından bugün teslim aldığım bir kazak ve bir paltonun, sitede belirtilen ve görsellerde gösterilen özelliklerle uyuşmadığını üzülerek gördüm. Özellikle kazakta ciddi bir içerik farkı bulunuyor; ürün sayfasında kazak Kaşmir ve yün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bana gönderilen kazak ağırlıklı olarak poliamid içeren bambaşka bir içerikte. Palto ise ürün görselindeki kalıptan oldukça farklı, üzerimde duruşu ve formu ilan edilen ürünle aynı değil.
Ürünleri henüz hiç kullanmadım ve iade edeceğim. Bu sürecin yanında, özellikle bu durumu diğer müşterilerin de görmesini ve bilinçlenmesini istediğim için bu şikayeti paylaşıyorum. Online alışverişte, ürün içeriklerinin ve kalıp/duruşunun görsellerle ve açıklamalarla tam olarak örtüşmesini, müşterilerin yanıltılmamasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
W Collection Defolu Ürünün Değişim Veya İade Almaması
W Collection Ürünün Arkasında Durmayan Bir Firma

W Collection'dan bir yıllık deri çanta satın aldım. Dikiş kısmında sökülme meydana geldi. Satın alırken deri çantalara karşı hassasiyetimi dile getirmiştim. Satış yapana kadar gösterdikleri ilgiyi, ürünü satın aldıktan sonra da sürdürdüklerini düşünmüştüm. Ancak ürün iadesi konusunu geçiyorum bile, ...
Eksik Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları

W Collection'dan aldığım beş üründen hiçbirini beğenmedim ve hepsini geri iade ettim. Dört farklı kutuda gönderdiler ve aynı şekilde iadeyi yaptım. Dört ürünün iadesi yapıldı, ancak bir ürünün mevcut olmadığını söylediler. Bunun için beni günlerce aradılar ve aynı şeyi tekrar tekrar anlattım. İki ür...
W Collection'dan Aldığım Pantolon İlk Kullanımda Yırtıldı
2 ay önce W Collection'dan almış olduğum takım elbisenin pantolonu daha ilk giyişimde yırtıldı. Pantolonu tam üstüme oturacak şekilde almıştım fakat dikiş yerinden bike açılma olmamış. Direkt pantolonun kumaşından açılma olduğunu fark ettim. Aldığım mağazaya götürüp incelenmesini ve pantolonun değiş...




Yorumlar