Ürün İçeriği Ve Görselleri Gerçeği Yansıtmıyor: W Collection'dan Hayal Kırıklığı

W Collection online mağazasından bugün teslim aldığım bir kazak ve bir paltonun, sitede belirtilen ve görsellerde gösterilen özelliklerle uyuşmadığını üzülerek gördüm. Özellikle kazakta ciddi bir içerik farkı bulunuyor; ürün sayfasında kazak Kaşmir ve yün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bana gönderilen kazak ağırlıklı olarak poliamid içeren bambaşka bir içerikte. Palto ise ürün görselindeki kalıptan oldukça farklı, üzerimde duruşu ve formu ilan edilen ürünle aynı değil.

Ürünleri henüz hiç kullanmadım ve iade edeceğim. Bu sürecin yanında, özellikle bu durumu diğer müşterilerin de görmesini ve bilinçlenmesini istediğim için bu şikayeti paylaşıyorum. Online alışverişte, ürün içeriklerinin ve kalıp/duruşunun görsellerle ve açıklamalarla tam olarak örtüşmesini, müşterilerin yanıltılmamasını bekliyorum.