to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 6498 ile biten Troy kredi kartımdan, 13.12.2025 tarihinde, 2025 Aralık dönemi ekstreme 821,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının iadesine dair emsal nitelikte kesin hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen, bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmış, aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sonuç hakkında yazılı veya telefonla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ücretin iade edilmemesi halinde, Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait 6498 ile biten Troy kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde, 2025 Aralık dönemi ekstreme 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının iadesine dair emsal nitelikte kesin hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen, bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebim olumsuz karşılanmış, aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sonuç hakkında yazılı veya telefonla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Ücretin iade edilmemesi halinde, Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’ta kayıtlı, 3251 ile biten Ay** Ço******* adına olan Troy kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmişt...
Denizbank'a ait, sonu 3814 ile biten kredi kartımdan 5 Mart 2025 tarihinde 689,50 TL aidat ücreti tahsil edilmiştir. Üyelik ücreti adı altında yansıyan bu tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ...
Yorumlar