Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

04 Aralık 16:16
106

Denizbank’a ait sonu 3160 ile biten Bonus kredi kartıma, 26.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

T.C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer almakta ve içeriğine etki edilemediğinden haksız şart niteliği taşımaktadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği açıktır. Bu çerçevede, üyelik ücreti olarak alınan 995,50 TL yıllık aidat ücretinin ve varsa işleyen faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde kredi kartımın iptalini ve aksi takdirde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım. Bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucreti-haksiz-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg
04 Aralık 16:55 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ismaila sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Alınan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Ismaila
29 Kasım 15:54
224
bilgim-disinda-alinan-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

10 Nisan 09:49
262
Haksız Üyelik Ücretine İtiraz: Denizbank'tan İade Talebi

Denizbank Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

02 Eylül 10:06
333
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

10 Nisan 15:21
396
"İadem yattı. Ama konuyu buralara taşımaya ne gerek vardı. Teşekkürler..."
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammet
05 Nisan 09:40
390
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri