Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. En az 10 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun'un 31. maddesi, 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulmuş olması nedeniyle müzakere edilmediğini ve bu nedenle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca kart aidatıyla ilgili emsal kararlar bulunmaktadır. Bu kapsamda, tarafımdan tahsil edilen 821,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin ve iade için tarafıma herhangi bir ürün/hizmet satışı dayatılmaksızın kredi kartı hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede sonuçlandırılmasını, aksi durumda yasal yollara başvurmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.