Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Sonu 4345 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 17.11.2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uzun süredir kartınızı ve bankanızın hizmetlerini aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu ücreti kabul etmediğimi belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iadesine hükmedilebildiği yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, 17.11.2025 tarihinde kredi kartımdan kesilen 995 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını, aksi halde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.