Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

27 Mart 10:39218
Açelya'nın Teşekkür Mesajı
Denizbank’a ait kredi kartımdan 1.303,00 TL yıllık aidat kesildi, iade talebinde bulundum ve para iade edildi. Sorunum çözüldü ve memnun kaldım.

Denizbank’a ait, sonu 1815 ile biten bireysel kredi kartıma 26 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu 1.303,00 TL’lik yıllık kart aidatının, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edemediğim, müzakere edemediğim haksız bir şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Yaklaşık iki yıldır kullandığım kredi kartımdan kesilen 1.303,00 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeksizin tamamen ve nakden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

27 Mart 13:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Açelya
3 Nisan 13:33

Denizbank’a ait kredi kartımdan 1.303,00 TL yıllık aidat kesildi, iade talebinde bulundum ve para iade edildi. Sorunum çözüldü ve memnun kaldım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin İadesi

27 Ocak 21:09286

Denizbank’a ait, sonu 0773 ile biten kredi kartıma 22.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yan...

5
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim

27 Kasım 2025 22:38545

"Teşekkürler iade edildi"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri