to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yetkisiz Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 03.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında kart aidatı çekildi. Kartı alırken bana böyle bir aidat bilgisinden hiç bahsedilmedi, herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptalini ve iadesini talep ettim ancak aidatın alınmasının normal olduğu söylenip talebim karşılanmadı. Üstelik bu kartımdan ilk kez böyle bir kesinti yapılmış durumda ve bu tutar benim için yüksek bir meblağ.
Aidat kesintisi yapılan kredi kartımın son 4 hanesi 5385’tir. Denizbank’tan, kartımdan çekilen 1.521 TL kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala sorunumla alakalı bir cevap alamadım
