Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sonu 1726 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti Ağustos 2026 döneminde ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanuni düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, almakta olduğunuz üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliği taşımaktadır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle hem bu dönem yansıtılan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hem de varsa geçmiş dönem kart aidatı kesintilerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde hukuki süreci başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca dilekçe vererek Denizbank’a ait kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü










